Hamburg

Advanced Senior

Please apply here on „IThanse.de“ with the „Apply Now“ link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and IThanse.de: https://en.ithanse.de/jobs/271682/senior-consultant-conversational-ai-m-strich-w-strich-d-in-hamburg?locale=en. We are looking forward to meet you!

Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)
Entwickle innovative Kundenlösungen mit Conversational AI!

Jährlich mehr als hier , 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive hier – und mittendrin: Du. Mit der hier gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englisch

Das erwartet dich als Senior Consultant (m/w/d)

Du bist verantwortlich für die Beratung und Bewertung von Conversational AI-Lösungen, wie z. B. Cognigy, Parloa
Mit deiner fachlichen Expertise hinsichtlich Conversational AI berätst und gestaltest du innovative digitale Lösungen für unsere Kund*innen
Dabei verstehst du es, die Unterschiede und Vorteile der einzelnen Technologien im Kundensinne zu bewerten und dahingehend zu beraten
Du erkennst Herausforderungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und nutzt Kundenfeedback aus der Vertriebsphase, um die Weiterentwicklung des MMS-Portfolios zu unterstützen
Zudem unterstützt du die strategische Ausrichtung und Vermarktung des Digital-Customer-Service-Portfolios

hier bekommst du einen Einblick in unsere bisherigen Projekte.
Das bringst du im Bereich Conversational AI mit

Langjährige Erfahrung in der Beratung von IT Dienstleistungen
Umfassende Kenntnisse im Bereich Conversational AI
Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten
Praktische Erfahrung mit Kundenserviceprozessen
Kommunikationstalent und die Fähigkeit, komplexe Themen prägnant und verständlich zu präsentieren
Strukturierte, analytische Arbeitsweise und konzeptionelle Fähigkeiten

Unsere Benefits für dich

Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag im Büro
Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
– gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier .

Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.

Sylvia
WhatsApp / Telefon: +49 351 - 2820 - 7555

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Short profile of Deutsche Telekom MMS GmbH

Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die Telekom MMS jährlich rund 3.000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.

IThanse.de bietet uns eine gute Möglichkeit, gemeinsam mit Partnern auf unsere Region aufmerksam zu machen, um gute Fachkräfte zu gewinnen. Durch den IThanse.de konnten wir dabei auch unsere Sichtbarkeit als Arbeitgeber an unseren Standorten erhöhen. Das zeigt sich unter anderem an den hohen Zugriffszahlen auf unseren Karriereseiten direkt von den Communitys des Empfehlungsbundes, sowie den sehr vielen qualitativ hochwertigen Bewerbungseingängen.